為深入了解縣域特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品上行與鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興深度融合,鄉(xiāng)村振興工作委員會(huì)湖南電商中心組織專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研組,赴湖南省岳陽(yáng)市湘陰縣,對(duì)當(dāng)?shù)囟嗉沂称芳庸S進(jìn)行了深入的市場(chǎng)調(diào)查與實(shí)地調(diào)研。本次調(diào)研旨在摸清湘陰縣食品加工業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、電商融合程度及面臨的挑戰(zhàn),為后續(xù)制定精準(zhǔn)的產(chǎn)業(yè)扶持與電商賦能策略提供依據(jù)。
一、 調(diào)研背景與目的
湘陰縣地處湘北,農(nóng)業(yè)資源豐富,素有“魚(yú)米之鄉(xiāng)”美譽(yù)。該縣依托優(yōu)質(zhì)糧油、水產(chǎn)、醬腌菜、糕點(diǎn)等農(nóng)產(chǎn)品,發(fā)展起一批具有地方特色的食品加工企業(yè),成為縣域經(jīng)濟(jì)的重要支撐和農(nóng)民增收的關(guān)鍵渠道。在消費(fèi)升級(jí)、渠道變革的新形勢(shì)下,如何借助電商平臺(tái)突破地域限制、打造品牌、拓展市場(chǎng),是擺在這些企業(yè)面前的共同課題。
本次調(diào)研重點(diǎn)圍繞以下幾個(gè)方面展開(kāi):
- 產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)摸底: 了解湘陰縣食品加工企業(yè)的數(shù)量、規(guī)模、主要產(chǎn)品類(lèi)別、生產(chǎn)技術(shù)水平和質(zhì)量控制體系。
- 市場(chǎng)銷(xiāo)售分析: 考察企業(yè)傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道(如批發(fā)市場(chǎng)、商超、線下特產(chǎn)店)與線上電商渠道(如入駐平臺(tái)、直播帶貨、社群營(yíng)銷(xiāo))的布局與成效。
- 電商融合痛點(diǎn): 診斷企業(yè)在觸網(wǎng)轉(zhuǎn)型過(guò)程中,在品牌建設(shè)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、物流倉(cāng)儲(chǔ)、人才支撐等方面遇到的具體困難。
- 政策與需求對(duì)接: 聽(tīng)取企業(yè)對(duì)政府政策、電商服務(wù)平臺(tái)、供應(yīng)鏈金融、技術(shù)培訓(xùn)等方面的具體需求與建議。
二、 主要調(diào)研發(fā)現(xiàn)
通過(guò)走訪數(shù)家代表性企業(yè),與負(fù)責(zé)人、電商運(yùn)營(yíng)人員及當(dāng)?shù)刂鞴懿块T(mén)深入交流,調(diào)研組獲得了以下初步發(fā)現(xiàn):
- 產(chǎn)業(yè)特色鮮明,但品牌影響力有待提升。 湘陰食品加工產(chǎn)品如樟樹(shù)港辣椒制品、鶴龍湖蟹制品、傳統(tǒng)醬菜、風(fēng)味魚(yú)仔、芝麻豆子茶等,地方風(fēng)味濃郁,品質(zhì)優(yōu)良。但多數(shù)企業(yè)品牌意識(shí)較弱,存在“有產(chǎn)品無(wú)品牌”或品牌知名度僅限于本地的情況,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象一定程度存在。
- 電商意識(shí)普遍增強(qiáng),但運(yùn)營(yíng)能力參差不齊。 絕大多數(shù)受訪企業(yè)已認(rèn)識(shí)到電商的重要性,部分企業(yè)已開(kāi)設(shè)天貓、京東旗艦店或利用抖音、快手等平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售。成功者尚屬少數(shù)。普遍存在的問(wèn)題包括:電商團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)性不足,缺乏系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和持續(xù)的引流能力;產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體吸引力不夠;短視頻、直播等內(nèi)容創(chuàng)作能力薄弱;對(duì)平臺(tái)規(guī)則和數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)理解不深。
- 供應(yīng)鏈基礎(chǔ)良好,但標(biāo)準(zhǔn)化與溯源體系需加強(qiáng)。 湘陰縣食品原料供應(yīng)充足,初加工基礎(chǔ)較好。但對(duì)于面向全國(guó)市場(chǎng)的電商銷(xiāo)售而言,產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)(如規(guī)格、口味、保質(zhì)期)、穩(wěn)定的產(chǎn)能保障以及可追溯的食品安全體系,仍是部分中小型加工廠的短板,影響了消費(fèi)信任和復(fù)購(gòu)率。
- 物流成本與效率是重要制約因素。 雖然地處長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶,交通便利,但對(duì)于單件發(fā)貨的電商模式,物流成本仍占售價(jià)的相當(dāng)比例,尤其是生鮮、重型產(chǎn)品。如何整合物流資源,降低履約成本,提升客戶體驗(yàn),是企業(yè)普遍關(guān)心的問(wèn)題。
- 對(duì)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)與資源對(duì)接需求迫切。 企業(yè)普遍希望獲得更接地氣的電商實(shí)操培訓(xùn)、網(wǎng)紅達(dá)人資源對(duì)接、平臺(tái)流量扶持以及針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電商的金融服務(wù)產(chǎn)品。
三、 對(duì)策建議與發(fā)展路徑
基于以上發(fā)現(xiàn),鄉(xiāng)村振興工作委員會(huì)湖南電商中心擬從以下幾個(gè)方面,助力湘陰縣食品加工產(chǎn)業(yè)通過(guò)電商實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí):
- 實(shí)施品牌培育工程: 推動(dòng)形成“區(qū)域公共品牌+企業(yè)自主品牌”的雙輪驅(qū)動(dòng)模式。協(xié)助打造“湘陰味道”等地域名片,組織企業(yè)參與各類(lèi)展銷(xiāo)評(píng)選活動(dòng),同時(shí)指導(dǎo)企業(yè)挖掘自身特色,講好品牌故事,提升產(chǎn)品附加值。
- 開(kāi)展電商賦能計(jì)劃: 組織系列專(zhuān)題培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋店鋪運(yùn)營(yíng)、視覺(jué)設(shè)計(jì)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)分析等全鏈條。探索建立“電商服務(wù)中心+龍頭企業(yè)+合作社”的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,提供代運(yùn)營(yíng)、人才孵化等公共服務(wù)。嘗試舉辦湘陰食品電商節(jié)或直播專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng),集中造勢(shì)引流。
- 推動(dòng)供應(yīng)鏈優(yōu)化升級(jí): 鼓勵(lì)并支持企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化改造,引入先進(jìn)質(zhì)量管理體系。推動(dòng)建立主要產(chǎn)品的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。探索共建共享的倉(cāng)儲(chǔ)物流中心,整合快遞資源,發(fā)展產(chǎn)地直發(fā)、一件代發(fā)模式,降低物流成本。
- 構(gòu)建產(chǎn)業(yè)服務(wù)生態(tài): 積極對(duì)接各大電商平臺(tái),爭(zhēng)取產(chǎn)地倉(cāng)、產(chǎn)業(yè)帶等專(zhuān)項(xiàng)政策與流量支持。聯(lián)動(dòng)金融機(jī)構(gòu),開(kāi)發(fā)適合小微食品加工企業(yè)的電商貸等金融產(chǎn)品。搭建企業(yè)與MCN機(jī)構(gòu)、帶貨主播、設(shè)計(jì)服務(wù)商等資源的對(duì)接平臺(tái)。
- 深化政企協(xié)同一體: 建議當(dāng)?shù)卣M(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,在土地、資金、人才引進(jìn)等方面給予食品電商產(chǎn)業(yè)傾斜。加強(qiáng)食品安全監(jiān)管,維護(hù)“湘陰制造”的良好聲譽(yù),為產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展保駕護(hù)航。
本次調(diào)研是鄉(xiāng)村振興工作委員會(huì)湖南電商中心服務(wù)縣域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的具體實(shí)踐。下一步,中心將結(jié)合調(diào)研成果,制定詳細(xì)的工作方案,整合多方資源,精準(zhǔn)施策,助力湘陰縣食品加工企業(yè)插上電商的“翅膀”,讓更多優(yōu)質(zhì)“湘陰味道”走出湖南、走向全國(guó),切實(shí)為湘陰的鄉(xiāng)村振興注入強(qiáng)勁的產(chǎn)業(yè)動(dòng)能。